Офис: Харьков, пр. Московский 247, оф. 46
Режим работы: с 10:00 - 18:00 (уточняйте)
Выходные: суббота, воскресение
Посмотреть на карте
  • 098-857-79-82
  • 095-161-03-35
  • 063-761-07-48

Гарантия

На основании Закона Украины «Про захист прав споживачів» у клиента есть право отказаться от товара в течении 14 календарных дней. В законе «Про захист прав споживачів» в 1 ч. 9 статьи указано, что "Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром."

Продавец имеет право отказать покупателю в возврате товара или задержать компенсацию в случаях, если товар не возвращен в его оригинальной упаковке, упаковка товара существенно повреждена, повреждены пломбы на товаре, отклеена защитная пленка, видны следы небрежного обращения, например, царапины и тому подобные дефекты.

Чтобы избежать недоразумений, просим Вас перед эксплуатацией, тщательно ознакомится с инструкцией по эксплуатации завода изготовителя! Помните, что правильная установка и наладка изделия - это залог безопасности его работы и дальнейшего гарантийного обслуживания.

Интернет магазин Bigshop.top не оказывает гарантийного и пост гарантийного обслуживания проданных товаров. Данные услуги оказывают: производитель, дистрибьютер или авторизованные ими сервисные центры по Украине. Данные о них можно узнать из открытых источников в интернете.

Товары, представленные на нашем сайте, которые имеют гарантийное обслуживание, комплектуются гарантийным талоном и товарным чеком, подтверждающим факт и дату покупки. К таким товарам относятся:

  • USAStyle, Kilimanjaro, Evrotop, Sport Express - телефон сервисного центра: +380 692 55-91-47 (время работы: с 9 до 18 без выходных). Доставка товара до сервисного центра и обратно происходит за счет владельца товара.
  • по остальным товарам, при выявлении брака или неудовлетворительного качества, Вы можете воспользоваться бесплатной услугой возврата/замены в течении 14-ти дней после его покупки.

Срок гарантийного обслуживания указан в талоне на гарантийное сервисное обслуживание, как правило, он составляет от 3-х до 12-ти месяцев.